L’Office National Marocain du Tourisme (ONMT) a profité de cette occasion pour s’adresser aux professionnels britanniques, via une vidéo de 6 minutes dans laquelle Adel El Fakir, Directeur Général de l’ONMT, explique la position du Maroc et rassure les professionnels britanniques tout en mettant en exergue que « le Maroc est encore là, debout, combatif et avec une force incroyable pour surmonter cette crise afin d’accueillir les touristes dans les meilleures conditions ».

Un message étayé par les témoignages spontanés et du cœur de Marrakchis : du vendeur de jus d’orange de Jamaâ El Fna au Président du Conseil Régional du Tourisme de Marrakech en passant par le chef Moha, et d’autres acteurs de la chaine de valeur touristique..

Une vidéo d’une forte portée émotionnelle par laquelle l’ONMT innove dans sa manière de communiquer et créé la surprise auprès des professionnels britanniques qui ont applaudi la position et le dynamisme du Maroc.

L’Office National Marocain du Tourisme s’inscrit ainsi dans une démarche foncièrement volontaire de reconquête des grands marchés émetteurs de touristes vers le Maroc.

Cette relance s’articule autour des 3 R à savoir : « Redémarrer, Relancer et Réinventer », tient à préciser la même source. « Il s’agit de redémarrer, rouvrir et se résoudre à vivre avec le virus, qui constitue un impératif pour remettre l’écosystème en marche dans le respect des gestes barrières et des protocoles sanitaires, reconnecter avec les partenaires internationaux pour reconquérir nos parts de marchés et continuer d’agir ensemble notamment à la levée des restrictions de déplacement et au rétablissement de la confiance parmi les voyageurs », lit-on dans le communiqué. Dans la foulée, le CRT a souligné la nécessité de réinventer, ré-imaginer de nouveaux concepts, de nouveaux programmes et de nouvelles offres plus solidaires, créatives, collaboratives et adapter le secteur aux réalités futures.

« Même si la situation économique et sanitaire internationale est encore incertaine, quelques lueurs d’espoirs se dessinent devant les professionnels du secteur du tourisme », ajoute la même source. Tout d’abord, la mise en application du contrat-programme constitue un grand acquis pour la sauvegarde de l’emploi dans les secteurs d’activités touristiques les plus touchés et la mobilisation continue pour que les autres acteurs de la chaîne de valeurs comme les restaurants touristiques, l’artisanat, les activités d’animations et l’événementiel….soient également couverts, poursuit la même source. Un 2ème signal positif concerne les compagnies aériennes qui reprennent progressivement (27 rotations par semaine actuellement et d’autres à l’étude en fonction de l’assouplissement notamment du délai de validité du PCR pour passer de 48h à 72h, la suppression du test sérologique et/ou la levée des restrictions de déplacement), note le communiqué.

Au niveau local, il est à souligner que la région Marrakech-Safi a renforcé son dispositif sanitaire et plusieurs entreprises touristiques se déploient pour reprendre leurs activités, enchaine le CRT, faisant savoir que « sur le volet hébergement, une cinquantaine d’unités sont déjà opérationnelles dans le strict respect du protocole sanitaire requis alors que d’autres réouvertures des grands hôtels et palaces sont prévues dans les semaines qui viennent; dont le Royal Mansour, La Mamounia, le Fairmont, et le Fours Seasons ».

Dans le même sillage, les musées, les restaurants et les jardins rouvrent aussi, dont l’emblématique jardin Majorelle qui rouvre ses portes début octobre et une journée Portes ouvertes est prévue le 26 septembre prochain, tient à informer la même source. Pour le très court terme (octobre/décembre), et en partenariat avec l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT), une campagne de communication sera lancée incessamment et va durer jusqu’a fin décembre prochain, fait savoir le CRT, précisant que cette campagne de communication sera relayée sur les médias, les réseaux sociaux et sur la plateforme visitmarrakech.

« Conscients de la nécessité de se réinventer, les professionnels de la région travaillent depuis plusieurs mois sur un plan d’accélération, adapté à la situation, qui va marquer un tournant décisif dans notre approche de concevoir, de produire et de commercialiser des solutions de plus en plus innovantes et stimulantes de la demande », souligne la même source.

Dans cet esprit, plusieurs nouveautés ont été conçues et d’autres à venir par thème et par territoire dans le cadre du plan d’accélération 2021-2022, ajoute le CRT.

En somme, il s’agit d’un plan global afin d’adapter les différentes destinations de la région, de stimuler les emplois, d’encourager l’innovation et l’investissement, de repenser une industrie du voyage et de l’hospitalité plus performante, plus durable et plus inclusive, conclut le communiqué.

Aujourd’hui et à la veille d’un déconfinement prévu pour le 10 Juin prochain, la CNT se pose « la question sur les moyens qui seront mis en œuvre pour accompagner les acteurs du tourisme dans la phase de relance nécessaire à toute activité », note le communiqué.

Selon la CNT, le secteur du tourisme, véritable locomotive économique et sociale, doit bénéficier de mesures exceptionnelles au regard de son rôle dans l’économie nationale : c’est un élément clé dans la balance des paiements, pourvoyeur de devises (80MM DHS), générateur d’emplois directs et indirects et prescripteur de biens et de services à d’autres secteurs productifs du Royaume.

« Nous avons assisté avec quelle diligence, des pays autour du bassin méditerranéen et au-delà, se sont empressés de redonner du tonus et de la vigueur à leur économie touristique, en mettant en place de véritables « plans Marshall » qui vont de l’annulation pure et simple de certaines
contraintes fiscales et bancaires à l’injection de budgets conséquents pour stimuler la demande et enrichir l’offre », fait savoir la CNT.

La CNT dit avoir alerté dés la première heure sur « l’état de fébrilité intense » auquel a été soumis le secteur du tourisme suite aux mesures contraignantes mais certes nécessaires qui ont été installées dans le cadre de l’urgence sanitaire et notamment la fermeture des frontières.

« A l’heure actuelle et en prévision d’une reprise que nous appelons de tous nos vœux, nous avons besoin de visibilité quant à la levée des restrictions liées à l’accessibilité de notre destination et à la mobilité à l’intérieur du royaume », s’alarme la CNT.

Pour la CNT, toutes les destinations touristiques concurrentes sont à pied d’œuvre pour la reprise de leur activité en communiquant d’abord sur l’ouverture de leur frontières et la réouverture des établissements et lieux touristiques.

« En nous référant aux statistiques actuelles de notre destination, dues en
particulier au travail extraordinaire effectué par les départements en charge de la sécurité sanitaire, nous pouvons déduire que la levée des astreintes est imminente et qu’une communication sur ce sujet serait la bienvenue », soulignent les professionnels du tourisme.

« Nous devons impérativement informer les compagnies aériennes pour réserver leurs slots et les TO pour préparer leurs offres, sur la date prochaine de l’ouverture de nos frontières aériennes dans un premier temps, de manière à pouvoir maîtriser le contrôle sanitaire au niveau des aéroports, avec test obligatoire à l’embarquement des pays émetteurs, suivi des touristes durant la totalité de leur séjour et mesures barrières tout au long du parcourt client, tout ceci avec une bonne communication
tous canaux confondus », indique la CNT.

Et de conclure que les « décisions de programmations de destinations se prennent maintenant », avant de relever que « le Maroc a eu une maîtrise exceptionnelle de la pandémie, sachons être également exceptionnels dans la reprise et la relance de notre tourisme. »