Cette bande dessinée a un double objectif : briser le silence autour des violences numériques qui ne seront jamais une fatalité et éclairer sur les recours possibles ainsi que les outils de prévention pour faire face aux cyber-violences.

Au fil des planches, une histoire est racontée. Une mise en situation permet de cerner la forme de violence numérique à laquelle est confronté tel ou tel personnage de la BD. Le décor de la cyber-violence aux multiples facettes est ainsi planté.

Si la mécanique des violences numériques est disséquée pour mieux démonter chacun de ses rouages, les moyens de prévenir, combattre et sanctionner la cyber-violence sous ses formes nombreuses sont présentés dans une boîte à outil à la fin de chaque planche.

« Les violences numériques sont une problématique mondiale qui touchent tous les âges, tous les genres, toutes les catégories sociales. Si Internet offre des opportunités sans fin d’apprentissage, de communication et de socialisation, il est aussi une sphère de fragilités et de vulnérabilité pour les jeunes et les femmes, les violences basées sur le genre facilitées par les technologies (VBGFT) représentant une catégorie de plus en plus importante « , explique Narjis Rerhaye, la Présidente du groupe de travail « Régulation et médias numériques ».

De telles violences, punies par la loi, englobent insultes, humiliations, intimidations, cyber-harcèlement, menaces, propagation de rumeurs, diffusion non consenties de photographies intimes, abus et exploitation en ligne, sans oublier les formes de violences dont peuvent être victimes enfants et adolescents qui sont une proie ciblée par les prédateurs en ligne.

Pour aborder la question complexe des violences numériques, cette bande dessinée publiée en arabe et en français -la version amazigh paraît prochainement- a été conçue dans un esprit à la fois pédagogique et ludique, faisant le pari de faire voler en éclats le tabou des violences numériques et faire prévaloir le droit à la protection et à la justice.

A tous ceux et celles –hommes, femmes, adolescents, enfants- victimes de telles violences loin d’être virtuelles, cette bande dessinée est une manière de leur signifier qu’ils ne doivent pas souffrir en silence et de les informer de l’existence des moyens légaux de protéger dignité, vie privée, données personnelles.

« Personne n’est à l’abri des violences numériques, une responsabilisation collective est essentielle pour construire ensemble –pouvoirs publics, entreprises technologiques et utilisateurs des plateformes numériques- un environnement en ligne sécurisé et garantir un usage sûr et respectueux du numérique », conclut Mme Narjis Rerhaye.

Rappelons enfin que le groupe de travail « Régulation et médias numérique », présidé par Mme Rerhaye, a publié deux guides : « Etre connecté en toute sécurité : pour un usage averti du numérique par les jeunes publics » en 2021 et « Le guide de la lutte contre la désinformation : références, pratiques et outils » en 2022 ainsi que l’étude « Intelligence artificielle et production audiovisuelle et numérique au Maroc- Les effets d’un bouleversement technologique » en 2024.

La bande dessinée « Violences numériques : briser le silence en BD » est disponible sur le site haca.ma

« Sous l’ère du numérique et de la citoyenneté augmentée, les outils du fact- checking évoluent sans cesse. Mais la finalité reste la même : éduquer à la consommation avertie et critique de l’information devenue virale sur les réseaux. L’enjeu est de taille d’autant que fake news, fausses informations, désinformation et manipulation mettent en péril les circuits et mécanismes des vraies informations, celles fondées sur des faits vérifiés et sourcés. Le pouvoir d’expression sans limites ni frontières de l’internaute -à la fois acteur et créateur de l’information- attente à la confiance et peut même menacer la démocratie », indique la présidente du groupe de travail « Régulation et médias numériques ».

Qu’est-ce qu’une fake news ? Que cache une manipulation de l’information ? Comment la détecter et avec quels outils ? Ce sont -là quelques-unes des questions auxquels répond le « guide de la lutte contre la désinformation » qui invite le lecteur à un voyage dans la chaîne de fabrication des fausses nouvelles et rappelle le cadre légal adopté par le Maroc pour lutter contre les fausses informations. L’ouvrage prend également appui sur les fausses informations diffusées lors de la pandémie du COVID 19 au Maroc ou à l’occasion des élections du 8 septembre 2021.

Si le fact -checking n’est pas le remède miracle contre les fausses informations, les rumeurs, les manipulations et autres théories du complot, il demeure la méthode la plus efficace pour s’assurer de la véracité d’une information lorsqu’elle devient virale.  Dans ce sens, ce guide propose des check-lists pour apprendre à déconstruire une fake news. Un petit dictionnaire de la désinformation est également proposé pour mieux appréhender cet univers du faux.

Info ou infox ? Ce guide est enfin une participation pour mieux outiller le citoyen connecté ou pas à débusquer la fausse information, à détecter le vrai du faux et à adopter les gestes barrière devant une fake news.

Ce guide s’achève avec des recommandations pour donner corps à la lutte contre les fake news, notamment à travers la création d’une base de données et une application pour le renseignement des fausses informations destinées aux opérateurs audiovisuels publics et privés et ce  pour contribuer l’institutionnalisation du fact- checking ou encore l’introduction de la vérification de l’information publiée sur Internet comme matière essentielle dans les curricula des écoles de journalisme.

Le « Guide de la lutte contre la désinformation » est disponible en arabe et en français sur le site de la Haute Autorité de la communication audiovisuelle.

Transmis pour approbation à la Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle par le chef du gouvernement conformément aux dispositions de l’article 49 de la loi n° 77.03 relative à la Communication Audiovisuelle, ce projet prévoit le lancement de nouvelles chaines «Arryadia 1″, « Arriyadia 2″, « Arriyadia 3″ et « Arriyadia 4« , qui seront diffusées 24/24 par satellite ou par tout autre mode technique.

A cette occasion, le Conseil Supérieur s’est félicité des efforts déployés par les sociétés nationales de l’audiovisuel public en matière de promotion de l’accès du citoyen marocain à l’information et au divertissement sportifs à travers notamment la retransmission de diverses compétitions sportives nationales et internationales.

En se fondant sur plusieurs principes du mandat de la Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle, le Conseil Supérieur a par ailleurs, appelé au renforcement de l’offre médiatique nationale dédiée aux sports. Ce renforcement permettra, entre autres, l’accompagnement du Momentum sportif exceptionnel que vit le pays comprenant de nombreuses échéances sportives internationales et continentales importantes et inédites : Mondial de foot 2030, Coupe d’Afrique des Nations 2025, éditions 2025-2029 de la Coupe du Monde du football féminin U17, etc.

Le Conseil a également considéré que ces nouvelles chaines qui s’ajoutent à Arriyadia, sont susceptibles de permettre au service public de l’audiovisuel d’améliorer, quantitativement et qualitativement, son action en matière de médiatisation et de rayonnement du sport marocain à l’échelle nationale, régionale et locale. La finalité à ce propos étant de consolider le rôle des médias audiovisuels publics dans la promotion des valeurs positives et des idéaux du sport au service de la cohésion sociale, de l’inclusion territoriale, de l’unité et de l’identité nationales.

Tout en prenant acte des avancées en matière de visibilisation de la présence des femmes dans l’espace public sportif, le Conseil Supérieur a réitéré son appel à une plus grande médiatisation du sport féminin et à une représentation médiatique plus juste de l’expertise féminine dans ce domaine. Le potentiel rassembleur et socialisant du sport est de nature à favoriser la culture de la parité et de l’égalité hommes/femmes au sein de la société marocaine.

Selon un communiqué de cette instante de régulation, les constats et observations sont fondées sur le processus spécifique de monitoring des programmes audiovisuels mis en place par la HACA pour assurer le suivi, à la fois, de la mobilisation de 21 radios et 5 chaines de télévision dans cette situation de crise et des caractéristiques des contenus radiophoniques et télévisuels consacrés aux différentes dimensions de cet évènement tragique.

Le CSCA a fait le constat de plusieurs éléments significatifs, parmi lesquels une adaptation diligente de la programmation générale des radios et télévisions et une mobilisation exceptionnelle des ressources humaines et logistiques.

Globalement et malgré quelques différences entre le temps de réaction de certains médias, poursuit le communiqué, il a été constaté une réactivité immédiate et une prompte adaptation des programmes des différents services audiovisuels pour, d’abord, annoncer le séisme et ensuite relater l’évolution des évènements sur le terrain. Certaines radios privées qui diffusaient des programmes en direct au moment du tremblement de terre ont immédiatement annoncé la nouvelle et modifié la thématique des programmes pour la consacrer à la situation d’urgence, notamment en ouvrant leurs ondes aux citoyens pour recueillir leurs témoignages à chaud et leurs premières réactions.

Le CSCA a également fait le constat de l’effort notable des différentes chaînes du service public pour mutualiser leurs moyens afin d’optimiser leurs capacités de terrain et répondre aux exigences du travail journalistique en situation d’urgence.

Les radios et les chaînes de télévision ont aussi contribué à refléter et symboliser la période de deuil national en diffusant des programmes adaptés à cette séquence.

Le suivi assuré par les équipes de la HACA a établi qu’entre le moment où le séisme s’est produit et la fin de la période de deuil national, les radios et télévisions, publiques et privées, ont adapté leurs programmes à hauteur de 75% à 95% de la programmation générale initialement prévue, la variation s’expliquant par les différences de vocation entre les services audiovisuels.

Le CSCA a par ailleurs établi que les radios et télévisions ont contribué à contrecarrer les fausses nouvelles et les images trompeuses par la mise à disposition des citoyens d’une information fiable dans le contexte difficile d’une catastrophe naturelle dévastatrice.

En effet, la forte charge psychologique et anxiogène inhérente aux évènements tragiques tels que les catastrophes de toutes natures, occasionne souvent une prolifération de récits contradictoires et de narrations médiatiques approximatives et biaisées.

En outre, relève le CSCA, les radios et les chaînes de télévision ont essayé d’adopter un registre de narration journalistique privilégiant la simplicité des propos, l’explication rationnelle, l’expertise scientifique et l’expérience humaine.  L’approche « rationnelle » de cette communication grand public a été servie notamment par l’effort déployé pour solliciter de sources expertes dans des domaines variés : la géophysique, la psychologie, l’éducation, le droit et des sciences sociales, la santé publique, l’architecture, le patrimoine, etc.

Le CSCA a par ailleurs estimé que l’effort journalistique de terrain en plus de la vigilance en matière de recueil de l’information auprès de sources fiables et spécialisées ont permis de mettre en exergue la contribution effective et significative des radios et télévisions à la réalisation de deux objectifs au bénéfice des citoyens marocains.

Promotion des valeurs de la solidarité

Lors de sa réunion, le CSCA a considéré que la mobilisation et l’engagement exceptionnels dont ont faits preuve les médias nationaux pour couvrir toute l’actualité du séisme d’Al-Haouz permet de tirer un enseignement fort pertinent pour l’avenir du système médiatique national : l’efficience de la lutte contre la désinformation ne saurait être tributaire de la seule dénonciation et démystification des fakes news, qui est  liée à la capacité des médias professionnels à produire un contenu alternatif, fiable, documenté, basé sur les données de terrain et respectueux des normes éthiques de la pratique professionnelle.

Les radios et télévisions ont notamment contribué à la promotion des valeurs de la solidarité, du vivre-ensemble et de la cohésion nationale.

Le CSCA a relevé l’importance accordée dans le traitement médiatique radio- télévisé à la représentation de la diversité. A titre d’exemple, les radios et télévisions ont « visibilisé » les contributions et les initiatives de solidarité de tous les Marocains : hommes et femmes, jeunes et personnes âgées, citoyens de l’intérieur et Marocains du monde, arabophones et amazighophones, Marocains de toutes les régions du pays, musulmans et membres de la communauté juive, etc.

En reflétant aussi les contributions et la solidarité exprimée par les étrangers résidant au Maroc, les médias ont mis en avant les valeurs du vivre-ensemble qui tiennent une place spécifique dans l’identité du Maroc et son image internationale.

Allant au-delà de l’appel au don, les radios et télévisions ont en outre abordé des questions relatives au « savoir-faire et savoir-être »  des volontaires et représentants des associations pourvoyeuses d’aide et de secours pour sensibiliser à la question du respect nécessaire  des coutumes, de la culture et des traditions des habitants des régions touchées.

Les radios et les chaînes de télévision monitorées ont également fait preuve d’une grande vigilance en matière de respect des obligations prévues par leurs cahiers des charges. A titre d’exemple, les chaines de télévision ont veillé à ne pas montrer d’images choquantes ou voyeuristes de cadavres sous les décombres ou de dépouilles des victimes lors des enterrements. Des précautions ont été prises pour éviter de réexposer les enfants et les mineurs aux mêmes conditions difficiles qu’ils ont vécues lors du tremblement de terre.

En conclusion, le CSCA a considéré que l’effort médiatique important déployé par les radios et les chaînes de télévision nationales publiques et privées, pour couvrir l’évènement tragique du séisme d’Al-Haouz, constitue un acquis professionnel au profit du droit du citoyen à l’information.

Pour le CSCA, ces bonnes pratiques pourraient être consolidées encore et enrichies pour renforcer les capacités des médias audiovisuels à s’engager de manière optimale dans l’effort national requis pour assurer la mise en œuvre des décisions prises par le Roi Mohammed VI au profit des citoyens des régions affectées par le séisme, notamment, la reconstruction, la mise en œuvre de la future loi relative aux pupilles de la Nation, le désenclavement des régions, la restauration du patrimoine,  etc.

-Le Conseil Supérieur de la Communication Audiovisuelle a également considéré que cette expérience a mis en évidence la centralité du service public de l’audiovisuel, l’importance de la consolidation de la libéralisation de la communication audiovisuelle ainsi que la question déterminante du renforcement de la confiance entre les médias et les citoyens.

« La diffusion de ces relevés dans le cadre de la commémoration de la Journée Internationale des Droits des femmes a pour objectif de sensibiliser toutes les parties prenantes, à l’inégalité hommes-femmes en matière de temps de parole dans les médias et à la faible évolution de la représentation des femmes dans l’espace public médiatique », souligne, ce mercredi 8 mars, la HACA dans un communiqué.

Pour cette instance de régulation, la publication de ces relevés montrant que le temps de parole des personnalités féminines ne dépasse guère 15% du temps global des interventions des personnalités publiques, a également pour objectif de contribuer au débat public sur les enjeux de la juste représentation médiatique des femmes et leur visibilisation dans différents domaines d’expertise.

« Le Conseil Supérieur de la Communication Audiovisuelle n’a eu de cesse de relever que cette juste représentation est un moyen de légitimation de la présence des femmes dans l’espace public et de promotion de leur leadership », relève le communiqué, indiquant qu' »il est établi en effet que cette visibilisation est susceptible de favoriser l’engagement des femmes dans l’intérêt public, et de faciliter l’appropriation sociétale des principes et valeurs de citoyenneté et d’égalité ».

Le Conseil Supérieur de la Communication Audiovisuelle a par ailleurs estimé que malgré quelques progrès réalisés en la matière, de nombreux plafonds de verre persistent, parfois malgré la mobilisation des médias ce qui entrave l’autonomisation politique et sociale des femmes.

De nombreuses décisions normatives prises par le Conseil Supérieur de la Communication Audiovisuelle sont dédiées à la promotion de la participation citoyenne des femmes dans la sphère médiatique publique. C’est le cas notamment de la Décision n° 20.18 relative à la garantie de l’expression pluraliste des courants de pensée et d’opinion en dehors des périodes électorales et la Décision n° 37.21 relative à la garantie du pluralisme de l’expression politique lors des élections législatives, régionales et communales de 2021.

Considérant que la problématique de la prise de parole des femmes et leur représentation équitable n’interpelle pas uniquement les médias, le Conseil Supérieur a décidé de publier, séparément, des relevés trimestriels des interventions des personnalités publiques dans les radios et télévisions, un relevé spécifique consacré à la prise de parole des personnalités publiques féminines.

Ce relevé « genré » est désormais adressé par la HACA à plusieurs organisations actives dans le domaine politique et de Droits de l’Homme.

Le Conseil Supérieur considère que les médias ne sont pas un simple miroir qui reflète la réalité ; ils sont des acteurs du changement social puisqu’ils contribuent grandement à la fabrication de l’imaginaire collectif.

« En garantissant une représentation équitable des femmes, ils contribuent à faire évoluer les comportements dans l’intérêt général de la société marocaine et en faveur du développement démocratique, économique et social du pays », conclut le communiqué.

« Sous l’ère du numérique et de la citoyenneté augmentée, les outils du fact- checking évoluent sans cesse. Mais la finalité reste la même : éduquer à la consommation avertie et critique de l’information devenue virale sur les réseaux. L’enjeu est de taille d’autant que fake news, fausses informations, désinformation et manipulation mettent en péril les circuits et mécanismes des vraies informations, celles fondées sur des faits vérifiés et sourcés. Le pouvoir d’expression sans limites ni frontières de l’internaute -à la fois acteur et créateur de l’information- attente à la confiance et peut même menacer la démocratie », indique la présidente du groupe de travail « Régulation et médias numériques ».

Qu’est-ce qu’une fake news ? Que cache une manipulation de l’information ? Comment la détecter et avec quels outils ? Ce sont -là quelques-unes des questions auxquels répond le « guide de la lutte contre la désinformation » qui invite le lecteur à un voyage dans la chaîne de fabrication des fausses nouvelles et rappelle le cadre légal adopté par le Maroc pour lutter contre les fausses informations. L’ouvrage prend également appui sur les fausses informations diffusées lors de la pandémie du COVID 19 au Maroc ou à l’occasion des élections du 8 septembre 2021.

Si le fact -checking n’est pas le remède miracle contre les fausses informations, les rumeurs, les manipulations et autres théories du complot, il demeure la méthode la plus efficace pour s’assurer de la véracité d’une information lorsqu’elle devient virale.  Dans ce sens, ce guide propose des check-lists pour apprendre à déconstruire une fake news. Un petit dictionnaire de la désinformation est également proposé pour mieux appréhender cet univers du faux.

Info ou infox ? Ce guide est enfin une participation pour mieux outiller le citoyen connecté ou pas à débusquer la fausse information, à détecter le vrai du faux et à adopter les gestes barrière devant une fake news.

Ce guide, édité en arabe, français et amazigh, s’achève avec des recommandations pour donner corps à la lutte contre les fake news, notamment à travers la création d’une base de données et une application pour le renseignement des fausses informations destinées aux opérateurs audiovisuels publics et privés et ce  pour contribuer l’institutionnalisation du fact- checking ou encore l’introduction de la vérification de l’information publiée sur Internet comme matière essentielle dans les curricula des écoles de journalisme.

Après avoir étudié l’ensemble de ces plaintes et en avoir délibéré, le Conseil Supérieur de la Communication Audiovisuelle -CSCA- a considéré, lors de sa réunion plénière du 29 avril 2022, que la liberté de création, notamment en matière de fiction, est consubstantielle à la liberté de communication audiovisuelle, telle que consacrée par la loi 77-03 relative à la communication audiovisuelle et la loi 11-15 portant réorganisation de la HACA.

A ce propos, le CSCA rappelle que l’écriture de scénarios, le casting, le choix des personnages représentés, la mise en scène de situations réalistes ou réinterprétées, la narration d’évènements et de périodes de l’Histoire dans les œuvres de fiction, sont partie intégrante de la liberté des auteurs, en termes de démarche et de vision artistique et personnelle.

« Plus encore, la liberté est un des fondements de la valeur artistique et créative des œuvres de fiction et, à ce titre, ne peut être consacrée qu’à travers son expression et sa manifestation à tous les niveaux de conception, de traitement et de réalisation de l’œuvre », souligne un communiqué de cette instance de régulation.

Le CSCA a, par ailleurs, considéré que le débat public autour de la question de la liberté et la qualité des œuvres de fiction diffusées est un exercice positif et fructueux, car il contribue au développement et à la promotion des standards de qualité dans la production d’œuvres de fiction et plus généralement dans l’élaboration et la mise en œuvre de politiques publiques en matière de production médiatique. Ce débat d’intérêt général est enrichi tant par la critique artistique experte et la critique journalistique spécialisée, que par les appréciations -positives ou négatives- des différentes catégories du public.

Le CSCA a d’autre part considéré que les demandes adressées à la HACA, exigeant d’elle de faire acte de censure ou de tutelle sur les choix programmatiques des radios et télévisions, en interdisant, en suspendant la diffusion ou en changeant des contenus, sont contraires à son mandat institutionnel en tant qu’instance de régulation indépendante, dont la première mission est de garantir le respect de la liberté de la communication audiovisuelle et de la liberté d’expression.

Le législateur garantit en effet la liberté pour les radios et les télévisions, publiques et privées, de concevoir et de diffuser leurs programmes. Cette liberté vaut pour les programmes produits en interne par les opérateurs audiovisuels, pour les programmes coproduits avec des prestataires externes ainsi que pour l’acquisition de programmes prêts à diffuser.

Les seules limites apportées par la loi à cette liberté sont celles relatives au respect de valeurs démocratiques et de droits humains consacrés, tels que le respect de la dignité humaine, le respect du principe de la présomption d’innocence, la non-incitation au racisme, à la haine ou à la violence, la non-discrimination à l’égard de la femme et le respect de sa dignité…

La liberté de création est un marqueur de l’ancrage et de la consécration d’autres libertés dans l’espace public. De même, la liberté d’expression en matière de critique des œuvres de fiction en particulier et des contenus médiatiques en général, est nécessaire pour faire évoluer la qualité des œuvres et des contenus diffusés comme les réactions du public à leur endroit.

« Cette dynamique vertueuse ne peut cependant être enclenchée et développée par la critique que si cette dernière s’exprime loin de tout discours de stigmatisation et d’invective », selon le CSCA.

La régulation indépendante des médias quant à elle, a pour finalité de promouvoir et de consacrer des principes éminemment démocratiques, au premier rang desquels figurent notamment la liberté, le pluralisme et la diversité. Cette finalité fonde ainsi la garantie par le régulateur de la liberté de création, du pluralisme des visions artistiques et de la diversité des postures culturelles dans les œuvres de fiction.

L’établissement de ce nouveau cahier des charges s’inscrit dans le cadre du renouvellement par le Conseil Supérieur de la Communication Audiovisuelle (CSCA), de la licence d’exploitation de MFM Radio arrivée à échéance.

Cet évènement s’est déroulé en présence des membres du CSCA, du Directeur Général, des directeurs de la HACA ainsi que le Président Directeur Général et le Directeur Général de la société MFM RADIO TV, la société titulaire de la licence.

Le nouveau cahier des charges de MFM Radio maintient sa vocation de service radiophonique généraliste de proximité, avec une offre de programmation spécifique à chacune des régions couvertes par la radio. Il renforce également les engagements de MFM Radio relatifs à la déontologie des programmes, intégrant les apports des amendements introduits en 2015 et 2016 dans la loi n° 77-03 relative à la Communication Audiovisuelle et dans la loi n° 11.15 portant réorganisation de la HACA.

Lors de la cérémonie, la présidente de la HACA, Mme Latifa Akharbach, a souhaité bonne continuation à MFM Radio TV et s’est félicitée de la résilience et de la mobilisation dont a elle fait preuve à l‘instar des opérateurs audiovisuels nationaux dans le contexte des difficultés économiques induites par la pandémie de la Covid 19.

Elle a également exprimé le vœu que MFM Radio, issue de la première génération de licences octroyées par la HACA en 2006, puisse capitaliser son expérience pour optimiser le service aux citoyens-auditeurs en termes de qualité de l’offre et de proximité culturelle et géographique.

Pour sa part, M. Kamal Lahlou, PDG de MFM RADIO TV, a loué la qualité des relations institutionnelles qu’entretient la HACA avec l’ensemble des opérateurs audiovisuels dont MFM Radio TV dans le but d’œuvrer collectivement à la consolidation du paysage audiovisuel national.

Il a également exprimé l’engagement des responsables et des collaborateurs de MFM Radio à développer une programmation de proximité et de qualité pour être à la rencontre des attentes des citoyens et de la société.

Le rapport a passé en revue la régulation du paysage audiovisuel national et des contenus audiovisuels pendant la crise pandémique de la Covid-19 et la contribution aux stratégies et actions sectorielles de politique publique.

Le document s’arrête également sur les activités de vulgarisation et de promotion de l’action du régulateur des médias, la coopération internationale et la gouvernance et la vie interne.

En matière de régulation du paysage audiovisuel national, le rapport fait savoir que le Conseil supérieur de la Communication Audiovisuelle (CSCA) a été destinataire de 77 plaintes au cours de l’année 2020, contre 53 en 2019. Après traitement des auto-saisines et des plaintes reçues des tiers, 79 décisions ont été prises (contre 66 en 2019) se rapportant à des images et/ou des propos diffusés sur les services de communication audiovisuelle, édités aussi bien par les sociétés nationales de l’audiovisuel public que par les opérateurs privés.

D’autre part, plus de 846 heures ont été consacrées aux interventions des personnalités publiques par les 19 médias audiovisuels concernés par le suivi du pluralisme. 39% de ce volume horaire global, consacré à la prise de parole de différentes catégories d’acteurs publics, ont été alloués aux acteurs politiques, 30% aux acteurs associatifs, 23% aux acteurs professionnels et 8% aux acteurs syndicaux.

Concernant la régulation des contenus audiovisuels pendant la crise pandémique de la Covid 19, le rapport a mis en exergue plusieurs constats relatifs à la mobilisation et à la proactivité professionnelles dont ont fait preuve les différents services de radio et de télévision, notamment une agilité et une adaptation programmatique exceptionnelles, en ce sens que 50% de la grille de référence quotidienne de l’ensemble des services radiophoniques et télévisuels ont été consacrés à des contenus en rapport avec la Covid-19.

Il a également fait état d’une ouverture inédite sur l’espace digital qui s’est traduite par l’usage significatif fait par les radios et les télévisions, publiques et privées, des possibilités de communication offertes par les plateformes digitales et les réseaux sociaux.

Par ailleurs, tout en se fondant à la fois sur le principe du respect de la liberté éditoriale des opérateurs audiovisuels et sur le droit du citoyen à l’information, le CSCA a émis un certain nombre d’observations critiques concernant le traitement médiatique réservé par les différents opérateurs à la crise pandémique, notamment une faible représentation des acteurs politiques (21%), syndicaux (3%), professionnels (13%) et associatifs (9%) parmi les personnalités publiques intervenues sur les ondes des radios et les antennes des télévisions, face à une prédominance de la prise de parole de l’Administration (27%) et des milieux de l’expertise médicale et scientifique (27%).

Or, un traitement médiatique pertinent d’une crise sanitaire, comme celle de la Covid-19 qui a eu des effets sociaux, économiques et politiques majeurs, devait forcément donner la parole aux grandes catégories des acteurs publics, a souligné le rapport.

La crise sanitaire de la Covid-19 a montré combien l’information est cruciale en matière de santé publique et combien, dans un pays comme le Maroc, est grande et sensible la responsabilité du service public de l’audiovisuel dans le contexte de la communication de crise, a conclu le rapport, ajoutant que la mission des radios et télévisions publiques a été non seulement d’informer des mesures de protection et de prévention contre la pandémie mais également, par le débat, la proximité et l’inclusion, de permettre à chaque citoyen de se projeter dans l’avenir en l’aidant à comprendre les effets sociaux et économiques induits sur la vie du pays par cette pandémie sans précédent.