L’Office national des Aéroports (ONDA) a annoncé, lundi, la nomination de M. Aziz Benjelloun à la tête du Pôle Marketing et Commercial.

 » l’ONDA, Aziz Benjelloun aura pour mission de redéfinir l’approche commerciale, de développer de nouveaux partenariats aériens, et de réinventer l’expérience client au niveau commercial dans les espaces aéroportuaires. Il pilotera également la stratégie de développement des offres et services commerciaux, dans une perspective de transformation des aéroports en véritables lieux de vie, connectés aux attentes des passagers d’aujourd’hui », indique un communiqué de l’Office.

Titulaire d’un MBA de l’Université de Floride, Aziz Benjelloun a construit un parcours professionnel solide. D’Unilever à Microsoft, de Mondelēz International à Intelcia, il a occupé des fonctions clés dans le marketing, le développement commercial et la direction stratégie, en pilotant des marques majeures et en conquérant de nouveaux marchés, du Maghreb jusqu’au Moyen-Orient.

Dans le cadre de sa stratégie « Aéroports 2030« , l’ONDA place le capital humain au cœur de sa transformation. Conscient que la réussite de ses ambitions passe avant tout par les femmes et les hommes qui portent ses projets, l’Office investit dans le développement des compétences, la formation continue et l’émergence de nouveaux talents.

Cette dynamique vise à bâtir une organisation agile, innovante et tournée vers l’excellence opérationnelle, capable d’accompagner les grandes mutations du secteur aérien et d’offrir aux passagers une expérience aux meilleurs standards internationaux.

Israël compte presque un million de juifs d’origine marocaine et aussi une dizaine de ministres d’origine marocaine. La communauté juive la plus importante d’Afrique du Nord et du monde arabe vit encore au Maroc.

« J’étais ici il y a quelques mois pour le premier vol vers les Emirats arabes unis après cette percée historique en faveur de la paix. Depuis, des vols commerciaux font la navette plusieurs fois par jour entre les deux pays (…), mon espoir est que ce vol aujourd’hui au Maroc créé la même dynamique », a déclaré M. Kushner sur le tarmac de l’aéroport Ben Gourion de Tel-Aviv.

« Au cours des 75 dernières années, les Juifs et les Musulmans ont été séparés, ce qui n’est pas naturel car ils ont vécu ensemble pendant des siècles dans cette région (…) et ce que nous observons aujourd’hui est un retour à cette norme », a ajouté le gendre du président américain et architecte du plan Trump pour le Moyen-Orient.

Meir Ben Shabbat, conseiller spécial à la sécurité de Benyamin Netanyahu, a salué pour sa part un « moment historique » et remercié le Maroc et ses efforts pour la paix.

Another historic first flight with the team! Tel Aviv – Rabat pic.twitter.com/ZMuI5IIEgZ

— Avi Berkowitz (@aviberkow45) December 22, 2020

L’avion de la compagnie El Al été décoré d’une khmissa, ainsi que d’une inscription en arabe, hébreu et anglais portant un message de paix et orné de drapeaux marocain, israélien et américain.

Le vol LY555 doit atterrir à Rabat vers vers 15 heures.

Avant la pandémie de nouveau coronavirus, le Maroc accueillait chaque année entre 50.000 et 70.000 touristes juifs, pour la plupart en provenance indirecte d’Israël.

« 50.000 Israéliens viennent tout juste de se rendre à Dubaï et ce qui se passe là-bas est une révolution parce que les Emiratis les ont accueillis chaleureusement (…) et la même chose va se produire maintenant à Rabat et Casablanca », avait déclaré lundi soir M. Netanyahu.

Le Boeing 737 a quitté le sol israélien vers 11H22 (8H22 GMT), a constaté une équipe de l’AFP, et doit arriver en après-midi à Abou Dhabi.

Les Emirats arabes unis et Israël ont annoncé le 13 août un accord pour normaliser leurs relations, officieuses depuis des années, les Emirats devenant ainsi le premier pays du Golfe à changer le statut de sa relation avec Israël, et le troisième du monde arabe, après l’Egypte en 1979 et la Jordanie en 1994.

Contrairement à ces deux pays, les Emirats n’ont jamais mené de guerre contre Israël. Et contrairement à ces deux pays, les analystes israéliens se plaisent à évoquer des relations « chaudes » avec à la clé des échanges commerciaux, et non seulement une paix « froide » tissée de coordination sécuritaire sans grands investissements.

Depuis l’annonce de l’accord, parrainé par les Etats-Unis, Israël et les Emirats ont multiplié les échanges téléphoniques entre ministres et Abou Dhabi a abrogé ce weekend une loi vieille de 48 ans sur le boycott d’Israël.

Prochaine étape: aujourd’hui. Le transporteur israélien El AL, menacé d’ailleurs de faillite depuis la pandémie de Covid-19, doit s’envoler en matinée vers 10H30 locales (7H30 GMT) pour un « premier vol commercial direct » entre les deux pays.

Au printemps, un vol cargo officiel du transporteur émirati Etihad s’était posé à l’aéroport Ben Gourion avec du matériel pour aider les Palestiniens à affronter la pandémie. La direction palestinienne, qui fustige aujourd’hui les fiançailles Israël/Emirats, avait d’ailleurs refusé cette aide affirmant qu’elle avait été coordonné avec l’Etat hébreu et non avec eux.

Outre Jared Kushner, le conseiller à la sécurité nationale Robert O’Brien et le responsable du dossier iranien Brian Hook voyagent sur le vol LY971 – nombre du code téléphonique international des Emirats – de la compagnie EL AL, au cockpit décoré des mots « peace, salam et shalom ».

Côté israélien, une vingtaine de hauts fonctionnaires et proches du Premier ministre Benjamin Netanyahu ont eu leur ticket pour le Golfe, incluant Meir Ben-Shabbat, chef du Conseil de la sécurité nationale.

Israël et les Emirats sont séparés par l’Arabie saoudite, allié clé des Etats-Unis et des Emirats aussi, et la question lundi matin était de savoir si Ryad allait bel et bien permettre à ce vol EL AL de traverser son espace aérien comme l’affirment des médias israéliens.

A leur arrivée, les délégations américaine et israélienne rencontreront des responsables émiratis pour deux jours de discussions sur la sécurité, le commerce, la coopération scientifique, le tourisme et les procédures de visa pour les futurs voyageurs entre les deux nouveaux partenaires qui cherchent d’ailleurs à élargir leur famille.

Les clients disposent ainsi dès aujourd’hui de la possibilité de changer de date de voyage et de destination sans restrictions et autant de fois qu’ils le souhaitent sans pénalités, pour leur permettre de planifier avec sérénité leurs prochains voyages, souligne RAM.

Pour les clients qui ne disposent pas actuellement de visibilité sur leurs prévisions de voyage, Royal Air Maroc offre le remboursement de la valeur de leurs billets contre un avoir dont la validité a été prolongée pour l’occasion à 18 mois, à compter de la date de son émission. Cet avoir est remboursable à la fin de sa validité

Ci-dessous les dispositions mises à jour :
 Passagers concernés : billets émis avant le 30 juin 2020 inclus ou passagers des vols annulés en conséquence de la crise COVID-19, sur tout le réseau Royal Air Maroc (billets prime inclus) ;
 Date de voyage initiale : avant le 31 octobre 2020 inclus ;
 Changement de dates : permis, illimité sans frais ;
 Changement de destination : permis, illimité sans frais ;
 Conditions : changement dans la même classe tarifaire. (Différence tarifaire applicable en cas d’indisponibilité de la classe initiale ou de changement de destination) ;
 Nouvelles dates de voyage : jusqu’au 31 octobre 2020 (possibilité de prolonger la date de retour au-delà de cette date pour conserver la même durée de séjour) ;
 Remboursement : Billets individuels : permis contre avoir nominatif d’une validité de 18 mois, à compter de la date de son émission. L’avoir est remboursable en numéraire à la date de fin de validité.

L’émission de l’avoir se fait auprès des agences de voyages ou auprès de notre call center aux contacts ci-dessous ;Billets groupe émis / billets en compte : permis contre avoir à émettre par l’agence de voyage en son propre nom pour usage ultérieur (validité de 18 mois /non remboursable).

L’émission est conditionnée par l’accord préalable écrit de la Représentation Royal Air Maroc et la Délégation Générale dont relève l’agence de voyage partenaire. L’accord est donné sur la base de justificatifs à fournir par l’agence (bon de commande, justificatif de paiement ou tout autre élément probant) ;

 Les autres conditions tarifaires du billet restent applicables.

Ci-joint le communiqué intégral :

Dispositions_COMM_01 juin 2020 (2)