Depuis ce week-end, vidéos et photos circulent sur un rush exceptionnel de touristes à l’aéroport de Marrakech Menara. Des vidéos devenues virales tant l’afflux était massif. Si beaucoup sur les réseaux sociaux y voient un manque d’organisation, d’autres par contre soulignent le succès tant national qu’international de nos destinations touristiques.

Si l’ONDA est aujourd’hui pointé du doigt en tant que principal responsable des débordements ce week-end de touristes, il n’en demeure pas moins un constat crucial… Le Maroc est bel est bien un pays de plus en plus prisé tant par les touristes étrangers que nationaux.

Il y a quelques mois, Google plaçait pour la première dois le Maroc dans le Top 10 de son classement annuel des destinations de voyage les plus recherchées sur Google.

Lorsque l’on sait que le web et les réseaux sociaux jouent un rôle puissant dans le processus de choix de la destination touristique d’un voyageur, l’on réalise que pour un pays, figurer dans ce classement ne peut qu’augurer de belles performances pour le Maroc d’autant que Google reste le premier moteur de recherche dans le monde, avec 8,5 milliards de recherches par jour, soit 99 000 par seconde.

Un résultat rendu possible grâce à deux facteurs importants : les exploits de nos Lions de l’Atlas qui ont mis sur orbite le Maroc et les campagnes modernes, audacieuses et ciblées de l’Office National Marocain du Tourisme qui ont su surfer sur la vague et transformer la curiosité des internautes du monde en touristes effectifs.

Les résultats ne se sont pas fait attendre ! Marrakech tourne à plein régime ainsi que plusieurs autres destinations du pays.

Même si quelques destinations sont encore à la traîne de cette relance, l’engouement est bel et bien là… Reste à présent à l’homogénéiser sur toutes les régions touristiques du pays (notamment Casablanca) et à préparer les infrastructures touristiques du pays, aéroports, hôtels, restaurants… ainsi que les infrastructures de base pour accueillir ces flux supplémentaires.

Un enjeu d’autant plus important que le Maroc s’apprête à accueillir la CAN 2025 et la Coupe du Monde en 2030.

 Le rush de ce week-end sur nos aéroports doit donc être un signal d’alerte pour l’ensemble des intervenants publics et privés sur les échéances à venir  et à tenir, que nous nous devons de réussir avec brio !

*Ahlam Jebbar, directrice de TourismaPost.ma

Ainsi, le trophée de la « destination de l’année 2023 » a été attribué à la ville d’Essaouira. Le prix a été reçu par M. André Azoulay, conseiller du Roi et Président-Fondateur de l’Association Essaouira-Mogador.

Le prix de la « Personnalité de l’année » a été décerné au directeur général de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT), Adel El Fakir, tandis que le prix du « leader de l’année » a été remporté par le président de la Confédération Nationale du Tourisme (CNT), Hamid Bentahar.

En outre, le prix du « Jeune espoir de l’année » est revenu à Othman Nait, CEO de Travel Link Morocco.

Le trophée de « l’éco-responsable de l’année » a été remporté par la Société d’Aménagement et de Promotion de la Station de Taghazout (SAPST), alors que le prix de « l’engagement social pour les femmes guides » a été attribué à la DG Maroc de Intrepid Travel, Hala Benkhaldoun.

Le prix du « Restaurateur de l’année » a été décerné à Imane Rmili, présidente de la Fédération Nationale des Restaurants Touristiques.

Pour sa part, la présidente du Conseil Régional du Tourisme de Tanger-Tétouan-Al Hoceima, Rkia Alaoui s’est vue attribuer le prix de la « Femme du tourisme de l’année« .

Au volet des agences de voyage, Atlas Voyage a gagné le prix de l’ »Agence de l’année », alors que S.Tours a remporté le prix de « l’Agence DMC (Destination Management Company)« .

Quant au prix du « Groupe hôtelier de l’année« , il a été attribué à Hivernage Collection, tandis que le prix de l’ »Etablissement hôtelier de l’année » a été décerné à Fairmont La Marina Rabat-Salé.

Le trophée de l’ »Hôtelier de l’année » a été remporté par Noury Saladin, DG du Movenpick Marrakech. Le « Prix d’honneur » a été décerné au PDG de Hyatt Regency Casablanca, Omar Kebbaj.

Cette cérémonie a permis aux professionnels de mettre en lumière le dynamisme du secteur, surtout que l’année 2023 a été marquée par des réalisations exceptionnelles et inspirantes pour le tourisme national, portées par le dévouement des femmes et des hommes du secteur.

Intervenant à cette occasion, la fondatrice du média spécialisé Tourisma Post, Ahlam Jebbar, a souligné que cet événement intervient après une période compliquée pour le secteur touristique, qui a démontré sa résilience, grâce à la passion et l’engagement des ses acteurs.

Pour ce qui est du processus de sélection des nominés, Mme Jebbar a fait savoir qu’il a été essentiellement supervisé par des journalistes et des patrons de presse de médias nationaux.

« Un choix justifié par les organisateurs pour garantir une certaine neutralité et un regard critique sur le secteur », a-t-elle expliqué.

« Tourisma Post » est un média électronique spécialisé, lancé il y a exactement 10 ans.

« Cela fait longtemps qu’on nous le demandait.. Les gens ont besoin de mieux connaître notre pays et d’être guidé dans leur prochain voyage. Avec la  pandémie du coronavirus, le secteur du tourisme a été touché de plein fouet. La période est très dure pour les opérateurs du Tourisme », a déclaré à Atlasinfo Ahlam Jebbar, cofondatrice du site MyMaroc.

« Pour nous, il était important d’accompagner, humblement, cette reprise en mettant en avant les atouts du pays et les offres des établissements.
Les voyageurs trouveront, dans cette plateforme, tous les conseils utiles pour préparer leur saison estivale au Maroc », a souligné Ahlam Jebbar, également directrice du site d’information spécialisé TourismaPost.

Ce nouveau site, consultable sur www.mymaroc.com, comprend des rubriques tels que « les lieux insolites », « les tendances » du moment ou encore les « bons plans » des établissements touristiques.

MyMaroc regroupe aussi un grand nombre d’informations utiles comme les principales destinations touristiques du pays, l’agenda des événements, ou encore les mesures sanitaires mises en place par les établissements touristiques ou encore la Royal Air Maroc ou l’Office National des Aéroports pour faire face à la Covid-19.

« Et petite originalité, le site invite même les internautes à participer à l’aventure en devenant «client mystère». Une fois inscrit, le client mystère fera part de son voyage dans un établissement et il lui sera remis une fiche de notation détaillée afin de récolter toutes ses appréciations sur l’établissement », selon un communiqué des initiateurs de la plateforme.

Grâce à ce système, MyMaroc compte ainsi récolter les commentaires de vrais clients et donner de vraies évaluations aux établissements, soulignent les initiateurs de la plateforme. Le site est actualisé quotidiennement et les nouveautés du secteur du tourisme marocain ainsi que les offres du moment sont envoyés hebdomadairement par newsletter à une base de données qualifiée, ajoutent-ils, notant que dans quelques jours, l’offre de MyMaroc sera complétée par une application mobile compatible avec IOS et Android.

Le secteur du tourisme étant en difficulté, dans cette phase de lancement, MyMaroc n’est nullement dans une démarche commerciale mais bien dans une approche citoyenne afin d’accompagner les opérateurs du tourisme marocain dans leur reprise en leur apportant un vrai soutien, indique le communiqué, notant que MyMaroc se veut être une source d’information et de suggestion riche et diversifiée pour tous les voyageurs qui désirent se déplacer au Maroc.