Ainsi, le trophée de la « destination de l’année 2023 » a été attribué à la ville d’Essaouira. Le prix a été reçu par M. André Azoulay, conseiller du Roi et Président-Fondateur de l’Association Essaouira-Mogador.

Le prix de la « Personnalité de l’année » a été décerné au directeur général de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT), Adel El Fakir, tandis que le prix du « leader de l’année » a été remporté par le président de la Confédération Nationale du Tourisme (CNT), Hamid Bentahar.

En outre, le prix du « Jeune espoir de l’année » est revenu à Othman Nait, CEO de Travel Link Morocco.

Le trophée de « l’éco-responsable de l’année » a été remporté par la Société d’Aménagement et de Promotion de la Station de Taghazout (SAPST), alors que le prix de « l’engagement social pour les femmes guides » a été attribué à la DG Maroc de Intrepid Travel, Hala Benkhaldoun.

Le prix du « Restaurateur de l’année » a été décerné à Imane Rmili, présidente de la Fédération Nationale des Restaurants Touristiques.

Pour sa part, la présidente du Conseil Régional du Tourisme de Tanger-Tétouan-Al Hoceima, Rkia Alaoui s’est vue attribuer le prix de la « Femme du tourisme de l’année« .

Au volet des agences de voyage, Atlas Voyage a gagné le prix de l’ »Agence de l’année », alors que S.Tours a remporté le prix de « l’Agence DMC (Destination Management Company)« .

Quant au prix du « Groupe hôtelier de l’année« , il a été attribué à Hivernage Collection, tandis que le prix de l’ »Etablissement hôtelier de l’année » a été décerné à Fairmont La Marina Rabat-Salé.

Le trophée de l’ »Hôtelier de l’année » a été remporté par Noury Saladin, DG du Movenpick Marrakech. Le « Prix d’honneur » a été décerné au PDG de Hyatt Regency Casablanca, Omar Kebbaj.

Cette cérémonie a permis aux professionnels de mettre en lumière le dynamisme du secteur, surtout que l’année 2023 a été marquée par des réalisations exceptionnelles et inspirantes pour le tourisme national, portées par le dévouement des femmes et des hommes du secteur.

Intervenant à cette occasion, la fondatrice du média spécialisé Tourisma Post, Ahlam Jebbar, a souligné que cet événement intervient après une période compliquée pour le secteur touristique, qui a démontré sa résilience, grâce à la passion et l’engagement des ses acteurs.

Pour ce qui est du processus de sélection des nominés, Mme Jebbar a fait savoir qu’il a été essentiellement supervisé par des journalistes et des patrons de presse de médias nationaux.

« Un choix justifié par les organisateurs pour garantir une certaine neutralité et un regard critique sur le secteur », a-t-elle expliqué.

« Tourisma Post » est un média électronique spécialisé, lancé il y a exactement 10 ans.

L’objectif étant de faire bénéficier aux 14.000 participants aux assemblées annuelles de la Banque Mondiale et du FMI  d’une expérience singulière pour découvrir le Maroc et la forte continuité qui lient son passé, son présent et le futur qui se construit.

Le  Pavillon Maroc donne ainsi à voir au monde l’engagement du Royaume du Maroc et la richesse du pays, fort de ses talents et de la dynamique de progrès dans laquelle il s’inscrit. Il offre également un voyage immersive inédit sur une superficie de 900 m2 et une véritable incursion dans l’univers du Maroc à travers trois thèmes clés :

-Maroc, terre de confluence en montrant ce qu’est le Maroc, son territoire singulier, son histoire, son peuple et son état millénaire.

 – Maroc, terre du lumière en mettant en scène le savoir-faire et l’art de vivre des Marocains dans tous les domaines, architecture, artisanat, célébrations traditionnelles, créations modernes, etc.

– Maroc, terre d’opportunités en exposant les atouts de l’économie marocaine et le grand potentiel qu’elle offre pour l’investissement.

Trois thèmes qui visent à créer trois désirs : connaître le Maroc, y vivre et y investir.

L’exposition est conçue comme un parcours donnant sur 3 espaces distincts et jalonnée de jardins entre chaque espace qui offrent, chacun d’eux, autant d’occasions de découvrir le Maroc et ses différentes facettes.

Dans une déclaration à la MAP, le directeur général de l’ONMT, Adel El Fakir, a fait savoir que » l’Office a saisi  l’occasion de la tenue de ces Assemblées pour promouvoir la destination Maroc, soulignant que ce Pavillon met en avant la culture du Royaume, son patrimoine ancestral et ses réalisations accomplies dans les différents domaines, grâce à la vision clairvoyante de SM le Roi Mohammed VI, pour un avenir durable et un Maroc moderne ».

« La mise en place de ce Pavillon spécial vise essentiellement à offrir aux visiteurs une expérience unique, leur permettant de découvrir le Maroc et de s’informer de son processus de développement tous azimuts », a-t-il dit.

A cet effet, M. El Fakir a relevé que le Pavillon Maroc donne à voir au monde l’énorme potentiel du Maroc, fort de ses talents et de la dynamique de progrès dans laquelle il s’inscrit, sous le leadership de SM le Roi Mohammed VI ».

L’exposition est conçue comme un parcours donnant sur 3 espaces distincts et jalonné de jardins entre chaque espace qui offrent, chacun d’eux, autant d’occasions de découvrir le Maroc et ses différentes facettes.

Un espace dédié a également été conçu en collaboration avec la Fédération Royale Marocaine de Football sur le Maroc, terre de football, en rappelant les exploits historiques enregistrés par le Royaume lors de la dernière Coupe du Monde au Qatar et qui célèbre aussi la décision du conseil de la FIFA de retenir la candidature unique du Maroc, aux côtés de l’Espagne et du Portugal, pour l’organisation du Mondial 2030.

Ce Pavillon met en avant aussi la contribution des grandes institutions marocaines au rayonnement du Royaume, permettant ainsi de faire découvrir aux visiteurs un Maroc moderne et connecté et de mettre en valeur les opportunités d’y investir.

Cette rencontre s’est tenue dans le cadre d’une tournée des principaux marchés émetteurs pour le Maroc et qui a commencé la semaine dernière par une première escale à Madrid.

Un workshop a été organisé à Paris, en marge de la réunion du comité exécutif du Syndicat des Entreprises du Tour Operating « SETO », indique l’ONMT dans un communiqué.

La team Maroc ONMT-CNT accompagnée de représentants de la RAM (Royal Air Maroc) ont ainsi rencontré les dirigeants des principaux leaders français du voyage dont Fram, Promovacances, Carrefour Voyages, NG Travel, Thalasso n1, Misterfly, Mondial Tourisme, MSC Croisières, Transavia.

« Nous devons maintenir un contact constant avec nos partenaires des plus grands marchés dont la France est notre premier bassin émetteur. Notre objectif est que la destination Maroc consolide sa position de première destination des voyageurs français en dehors de l’Europe, et d’accélérer la croissance en 2023 notamment en capitalisant sur l’extraordinaire momentum qu’a connu la destination Maroc en 2022 », a dit M. El Fakir, cité dans le communiqué.

Et pour Hamid Bentahar, Président de la CNT, d’ajouter « A travers cette rencontre, l’ONMT et la CNT confirment leur synergie en faveur d’une meilleure compétitivité de l’offre touristique marocaine en allant s’attaquer aux différents marchés stratégiques de la destination Maroc. Notre rôle est d’être au plus près des prescripteurs de voyage internationaux afin de garantir une montée en puissance de la destination Maroc ».

Lors de cette réunion les responsables de l’ONMT et de la CNT ont donc présenté aux prescripteurs de voyage français les avancées stratégiques et les nouveautés de la destination Maroc afin de leur permettre de continuer à saisir les opportunités et améliorer leur portefeuille clients. Cette rencontre a également permis d’écouter et d’analyser les axes à développer pour les saisons à venir.

Rappelons que la France est 1er marché émetteur pour la destination Maroc. En 2022, les principaux prescripteurs français ont connu une nette évolution de leur activité sur le Maroc. Comparativement à 2019, Fram a connu une hausse de +42%, NG Travel de +83%, Thalasso n1 de +70%, Transavia de +148% réalisé. Des résultats rendus possible grâce à la stratégie offensive de l’ONMT.

L’ONMT et la CNT avancent ainsi en ordre de bataille pour mener les actions stratégiques et promotionnelles qui permettront de maintenir le Maroc parmi les des destinations les plus convoitées par les prescripteurs de voyages mondiaux. D’autres rencontres sur les autres marchés cibles sont prévus dans les prochaines semaines.

Si l’Office National Marocain du Tourisme a pour habitude de participer aux différents grands salons qui ont lieu de par le monde, cette fois-ci, l’évènement revêt un caractère particulier et stratégique puisqu’il s’agit du tout premier organisé en présentiel depuis 18 mois.

« Il est donc très important pour nous de garantir une visibilité optimale du Maroc auprès des professionnels et de transmettre clairement le message que le Maroc continue de se préparer à accueillir ses touristes dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire, dès que les conditions de reprise seront de retour », souligne Adel El Fakir, DG de l’ONMT.

Une présence d’autant plus importante que les Émirats Arabes Unis sont, pour l’instant, le seul marché émetteur majeur du Moyen-Orient permettant à ses ressortissants de voyager et que l’ATM est le salon leader de l’industrie des voyages du Moyen-Orient, générant plus de 220 milliards DH en transactions.

L’ONMT bénéficie sur le salon d’un espace de 220m² dédié à la représentation Maroc et à ses destinations touristiques. Les établissements hôteliers et agences de voyages marocains sont également présent via un concept « phygital » innovant, combinant présence physique pour certains et participation en digitale pour d’autres.

Dans l’action, Adel El Fakir a profité de cette grande messe pour ratifier 3 partenariats avec des acteurs majeurs de l’industrie touristique émiratie.

• Le premier: avec Dnata Travel, plus ancien fournisseur de voyages des Émirats arabes unis faisant part de Emirates Group. L’accord prévoit la promotion des destinations marocaines auprès du public émirati dès le mois de juin prochain et s’étalant jusqu’à la fin 2021. Objectif premier : positionner le Royaume en tant que destination complètement sûre en termes de sécurité sanitaire.
• Le second: avec Seera Holidays, principal tour-opérateur de la région du Golfe. L’accord prévoit une campagne de promotion multicanal de la destination Maroc et la mise en avant permanente du Royaume sur les différentes plateformes opérées par Seera dès Juin prochain et pour une période de 10 mois, avec un objectif de 14 000 clients confirmés sur la période.
• Le troisième, enfin, avec Etihad Holidays, filiale du groupe Etihad Airways.

Objectif : stimuler la demande pour la destination Maroc en mettant en place des offres avec des tarifs préférentiels grâce à des forfaits vacances, notamment vers Rabat, Casablanca, Tanger, Marrakech et Agadir.

L’ONMT poursuit ainsi activement le déploiement de sa stratégie de promotion de la destination Maroc et de préparation à la reprise de l’activité touristique au Royaume tant sur le plan national qu’international.

La réunion s’est tenue au sein de la Wilaya de la région et a été présidée par le Wali de la Région, en présence du Président de la région. Les responsables du Conseil Régional du Tourisme d’Agadir étaient également au rendez-vous pour plancher aux côtés des responsables de l’Office sur les actions à mettre en œuvre pour assurer la relance du secteur.

« Agadir est une ville touristique à laquelle nous attachons une attention particulière. En accompagnement de la refonte totale que vit la ville et la région, l’objectif de l’Office est d’en faire une marque encore plus forte en mettant en exergue toute la richesse de la destination. Et pour cela, nous comptons bien mettre en place une stratégie agressive en matière de promotion », explique Adel El Fakir, Directeur Général de l’Office National Marocain du Tourisme.

Agadir, ville touristique par excellence, a connu ces 5 dernières années (avant Covid), une augmentation moyenne des arrivées de +8%, tandis que les nuitées ont évolué de +5%.

Les marchés français et allemand restent les deux premiers pourvoyeurs de touristes pour la région de Souss-Massa avec environ 51% de part de marché cumulée. D’autres marchés font leur apparition, comme le Royaume-Uni avec une progression en nuitées de +8% en 2019 par rapport à 2018.

L’objectif aujourd’hui est de permettre à la capitale du Souss de récupérer ses parts de marchés perdues. Pour cela, l’ONMT a mis en place une stratégie en trois points :

• Faire d’Agadir une marque balnéaire forte et axer la promotion sur les marchés émetteurs les plus importants en l’occurrence, la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni.
• Intégrer Taghazout à la marque Agadir afin d’apporter de l’innovation et susciter un intérêt nouveau à la marque.
• Renforcer les liaisons aériennes à partir des principaux bassins émetteurs.

Pour rappel, l’ONMT, en partenariat avec la RAM, a déjà mis en place le mois dernier 4 nouvelles routes aériennes directes reliant Agadir à Londres, Bruxelles, Manchester et Lyon et ce, à raison de 2 fréquences par semaine pour chaque liaison.

Ainsi, à compter de cette date, la compagnie reliera Marrakech au départ de 4 aéroports français, à savoir Paris CDG, Bordeaux, Lyon et Nice.

« La reprise des vols d’Easy Jet vers le Maroc est un signal fort et rassurant
quant à la relance à laquelle nous travaillons. Nous sommes convaincus que cette offre pour les semaines à venir attirera un nombre important de
voyageurs qui viendront célébrer les fêtes de fin d’année au Maroc. Nous
travaillons également sur l’ensemble des destinations au départ des
principaux marchés émetteurs afin que l’offre soit de plus en plus importante et déployée sur les principales destinations touristiques de notre pays », a annoncé Adel El Fakir, Directeur Général de l’ONMT.

Le programme s’étalera sur une période de plus de deux semaines – entre le 19 décembre 2020 et le 3 janvier 2021 inclus – avec un total de 29 fréquences prévues comme suit :

 Paris Charles-de-Gaulle : 10 fréquences (aller-retour) totales, à raison de 5
vols par semaine à partir du samedi 19 décembre
 Nice : 8 fréquences totales, à raison de 4 vols par semaine à partir
du samedi 19 décembre
 Lyon : 6 fréquences totales, à raison de 3 vols par semaine à partir
du dimanche 20 décembre
 Bordeaux : 5 fréquences totales à partir du samedi 19 décembre

Pour Reginald Otten, Directeur général adjoint Easy Jet pour la France : « Nous sommes très heureux de reprendre nos liaisons vers le Maroc pour les fêtes de fin d’année. EasyJet est la deuxième compagnie aérienne en France et y a construit un réseau de choix desservant Paris et les régions. En cette période particulière que Nous traversons nous travaillons en permanence à proposer un réseau attractif et en lien avec la demande clients le tout en garantissant des vols opérés en conformité
avec les normes sanitaires les plus strictes.»

Par ailleurs, les discussions entre l’Office et la compagnie se poursuivent afin d’amorcer la reprise des dessertes en provenance du Royaume-Uni et de la Suisse pour la saison hiver en cours, ainsi que le renforcement de la programmation au départ du marché français.

Pour rappel, Easy Jet a occupé la première place en termes de dessertes aériennes à destination de Marrakech au départ du marché français lors de la même période de l’année précédente (saison 2019/2020).

Objectif de cette relance: mettre en place la feuille de route du plan de relance en matière de promotion touristique non seulement pour les marchés internationaux mais également pour le tourisme national.

L’ONMT se veut ainsi plus proche des professionnels pour cerner les attentes et adapter au mieux sa stratégie.

Pour M. Adel El Fakir, DG de l’ONMT, «Il est important pour nous, aujourd’hui, de rencontrer les professionnels marocains, touchés de plein fouet par cette crise et qui ont besoin, plus que jamais, de campagnes de promotions adaptées pour amorcer la reprise tant au niveau national qu’international, dès que la circulation entre les régions et l’ouverture des frontières seront autorisés ».

Cette tournée démarrera dés ce jeudi 3 décembre avec comme première région, Dakhla Oued Eddahab, destination stratégique pour le tourisme balnéaire, et se poursuivra dans la foulée dans toutes les régions du pays, l’une après l’autre.

Il sera notamment question, lors de ces rencontres, du plan stratégique de relance, des dispositifs marketing et commerciaux à mettre en place sur les marchés prioritaires pour assurer une relance optimale et durable pour les douze régions, chacune selon les spécificités et les potentialités qu’elle offre.

A travers cette tournée, l’ONMT marque sa volonté d’être au plus près des professionnels du tourisme marocain afin de préparer ensemble la relance du secteur.

L’Office National Marocain du Tourisme (ONMT) a profité de cette occasion pour s’adresser aux professionnels britanniques, via une vidéo de 6 minutes dans laquelle Adel El Fakir, Directeur Général de l’ONMT, explique la position du Maroc et rassure les professionnels britanniques tout en mettant en exergue que « le Maroc est encore là, debout, combatif et avec une force incroyable pour surmonter cette crise afin d’accueillir les touristes dans les meilleures conditions ».

Un message étayé par les témoignages spontanés et du cœur de Marrakchis : du vendeur de jus d’orange de Jamaâ El Fna au Président du Conseil Régional du Tourisme de Marrakech en passant par le chef Moha, et d’autres acteurs de la chaine de valeur touristique..

Une vidéo d’une forte portée émotionnelle par laquelle l’ONMT innove dans sa manière de communiquer et créé la surprise auprès des professionnels britanniques qui ont applaudi la position et le dynamisme du Maroc.

L’Office National Marocain du Tourisme s’inscrit ainsi dans une démarche foncièrement volontaire de reconquête des grands marchés émetteurs de touristes vers le Maroc.

Cet événement, hautement symbolique, s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par l’ONMT pour relancer progressivement et durablement la dynamique du tourisme national.

Il prouve que le Maroc et les professionnels du secteur sont aujourd’hui totalement préparés et équipés pour recevoir leurs hôtes dans les meilleures conditions, suivant des protocoles stricts mis en place en collaboration avec les autorités sanitaires du pays.

« Aujourd’hui est une journée hautement symbolique pour nous. (…) Le Maroc et le système touristique sont prêts à accueillir les touristes dans les meilleures conditions sanitaires mais aussi d’accueil. Nous sommes aujourd’hui déterminés et mobilisés pour reprendre et pour replacer les bases d’une reprise touristique, au niveau international, graduelle mais pérenne », a déclaré Adel El Fakir, Directeur Général de l’ONMT.

Les touristes accueillis se sont déclarés « très heureux d’être de retour » au Maroc et à la ville ocre.

https://www.facebook.com/abdellatif.abouricha.56/videos/1385356575003966/

Selon les professionnels du tourisme français, entre la difficulté d’obtenir un rendez-vous pour effecteur les tests (PCR et sérologique) et la livraison des résultats, le délai peut prendre plus d’une dizaine de jours. « De quoi faire changer d’avis les voyageurs », selon René-Marc Chikli.

Et de lancer vivement à Adel El Fakir: « Il faut que vous adoptiez les mêmes mesures que vos concurrents ».

« La République Dominicaine effectue des tests à l’arrivée. Nous allons mettre en place un travail lobbying avec les EDV pour obtenir des tests à l’aéroport sinon nous n’aurons pas le Maroc pour la Toussaint, et si nous n’avons pas le Maroc à la Toussaint nous pourrons difficilement l’ savoir pour l’hiver », a-t-il ajouté.

« J’ai eu l’occasion de rencontrer aussi quelques partenaires à Paris. J’ai bien compris la situation et je pense que j’ai en main les arguments pour influencer les décisions. Derrière pour le Maroc ce sont 500 000 emplois directs qui sont concernés. C’est important de reprendre, le Maroc à besoin de vous, je repars tout à l’heure et mon seul objectif est de travailler ce point là. », a répondu le patron de l’ONMT.

« Marrakech a besoin de vous, le Maroc a besoin de vous », a-t-il ajouté.

Pour l’ancien directeur du Conseil provincial du tourisme de Ouarzazate, Zoubir Bouhoute, « l‘ONMT doit mener un combat sans relâche pour impulser une véritable dynamique en vue d’une reprise du secteur touristique sinistré par la pandémie, en multipliant les partenariats avec les TO et les agences de voyage des principaux marchés émetteurs, notamment la France dont la part de marché est de 31% ».

« Des tests Covid à l’arrivée aux aéroports du Maroc pourrait être un fort argument pour inciter les touristes à s’y rendre », a indiqué à Atlasinfo M. Bouhoute, consultant dans le secteur du tourisme, estimant que l’ONMT devrait étudier avec les départements concernés la possibilité de la mise en place d’un tel dispositif .

Signalons que les TO ne représentent au départ de la France que 6% des ventes de la destination Maroc.