Maroc: « Insat », un service électronique pour assurer le suivi de la rentrée scolaire 2012-2013

Pour s’assurer le bon déroulement de la rentrée scolaire 2012-2013, le ministère marocain de l’Education nationale lancera à partir du lundi 17 septembre un service électronique, "Insat", destiné à recevoir les réclamations et les plaintes des parents.

Dans un communiqué, le ministère indique dimanche que ce service vise essentiellement à recevoir les informations sur tout ce qui peut entacher le bon déroulement de la rentrée scolaire, ainsi que l’opération du soutien social (restauration dans les cantines, ouverture des internats, distribution de fournitures scolaires).

Les parents peuvent déposés leurs plaintes via un numéro vert (0800 00 11 22) ou le portail du ministère (www.men.gov.ma), ajoute le communiqué, précisant que tout plaignant recevra un code sur son téléphone ou sur le portail du ministère qui lui permettra de suivre le traitement de sa réclamation.